ВИКОРИСТАННЯ ІННОВАЦІЙНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ЕЛЕКТРОННІЙ КОМЕРЦІЇ ТА ЦИФРОВІЙ ЕКОНОМІЦІ

Анотація

В статті розглядаються питання використання сучасних інноваційних інформаційних технологій (ІТ) як в цілому в цифровій економіці, так і в електронній комерції, як її найбільш чутливій частині. Перш за все, в роботі показано, що  з початку XXI століття  однією з головних тенденцій розвитку економіки і суспільства загалом є проникнення інноваційних інформаційних технологій у різні сфери діяльності людини, що тягне за собою глобальну діджиталізацію як економіки, так і суспільства в цілому. Доведено, що електронна комерція, як частина цифрової економіки є рушійною силою прискорення глобального економічного розвитку та створення нових ринків. Електронна комерція також відкриває нові можливості для інклюзивного та сталого інноваційного росту. Обґрунтовано, що бурхливий розвиток електронної комерції, став можливим лише після того, як відсоток поширення глобальної мережі Інтернет перевищив деякий критичний рівень, що призвело до його доступності широким масам населення. В свою чергу, поява дедалі більшої кількості нових користувачів в Інтернет-мережі, широке використанні різноманітних соціальних мереж та стрімкий ріст Інтернету речей (ІоТ) призвів до data explosion і виникнення та поширення такої технології як Big Data. В роботі розглянуто основні переваги використання Big Data в сучасні аналітиці у порівнянні із традиційними методами. Проаналізовано місце і роль технологій та інструментів Big Data в диджиталізації української економіки. Доведено, що інтенсивний розвиток та поширення використання Big Data у всіх сферах життя сучасного суспільства призводить до активного використання інноваційних ІТ. На основі проведеного аналізу виокремлено основні напрями використання Big Data, а саме: credit scoring, segmented or personalized services, risk management, аnti-fraud system and using blockchain technology. Використання даних технологій, в свою чергу, призведе до мінімізації зусиль з боку клієнта та підвищення ефективності моделей B2B і B2C в як цифровій економіці, так і в електронній комерції.